華龍網(wǎng)訊  近日,，中華財險重慶分公司積極踐行“服務至上,、信守承諾,、回報社會”的服務宗旨,，升級推出“好車主 中華行”車險品牌服務，承諾不變,，服務升級,，持續(xù)創(chuàng)建中華車險服務品牌，提升客戶滿意度,。

該公司圍繞“快,、簡、暖”的服務目標,，在三大方面進行服務升級,。快即“線上理賠”,，賠款極速到賬,，萬元以下車險案件，資料齊全當日賠付,。簡即通過電話,、微信小程序就可以一鍵投保，異地出險,，全國通賠通付,。暖即公司通過全國客服熱線全天守候，個人客戶“中華?！?對1管家服務等,。

據(jù)市民張先生介紹，11月29日下午,，自己駕駛車輛外出辦事,，路上車輛突然發(fā)生故障無法啟動，他立即通過手機在中華保小程序服務端申請了拖車服務事項,。收到拖車請求后,，救援人員第一時間聯(lián)系張先生，確定其所在位置及車輛情況后，立即駕車前往張先生所在位置進行救援,。從收到案件至案件完成的過程僅 38分鐘,，張先生對救援人員的及時救援工作非常感謝，同時對其快速,、專業(yè)的服務十分滿意,。

下階段，中華財險重慶分公司將繼續(xù)恪守初心,，持續(xù)為廣大消費者提供更全面的保險保障,，更快速、便捷,、暖心的優(yōu)質(zhì)服務體驗,，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，創(chuàng)建客戶價值,，提升客戶滿意度,。