秀山:古鎮(zhèn)暖心服務(wù)抒寫溫情畫卷
2025-05-07 17:29:53 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 胡程)五月的洪安古鎮(zhèn),,清水江碧波蕩漾,,吊腳樓倒影搖曳。伴隨著情景劇《遇見邊城》的悠揚(yáng)歌聲,來自各地的游客紛至沓來,。在“五一”假期客流高峰期間,重慶市秀山土家族苗族自治縣洪安鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持黨建引領(lǐng),,統(tǒng)籌黨員干部,、青年志愿者和基層工作者力量,用一系列貼心細(xì)致的服務(wù),,為游客打造出溫馨有序的游覽體驗(yàn),。
志愿服務(wù)暖人心:紅馬甲成為最靚麗的風(fēng)景線

“阿姨,您家小朋友可以跟我一起去看翠翠的故事哦,!”5月2日正午,,在洪安古鎮(zhèn)老街上,年僅10歲的志愿小講解員張欣淇手持“邊城故事”折扇,,主動為游客提供講解服務(wù),。她生動有趣的講述和細(xì)致的指引,贏得了一位來自廣東游客的稱贊:“比手機(jī)地圖還清楚,,連哪里有樹蔭,、哪里接熱水都畫出來了!”
在古鎮(zhèn)核心區(qū)的志愿服務(wù)站點(diǎn),,志愿者們將冰鎮(zhèn)西瓜切片分裝,,送至游客手中?!白蛱煊杏慰头从持形缣鞖庋谉?,我們今天就專門準(zhǔn)備了解暑水果?!敝驹刚哧惻式榻B,。西瓜上的水珠在陽光下晶瑩剔透,不到兩小時,,三大筐便所剩無幾,。一位來自貴州的老人感慨:“這西瓜真甜,服務(wù)更暖,?!?/p>
樹蔭下,志愿者楊紅帶領(lǐng)游客參觀,,孩子們手持志愿者贈送的卡通團(tuán)扇嬉戲奔跑,,笑聲與蟬鳴交織,為古鎮(zhèn)增添了濃濃人情味。
應(yīng)急保障不斷檔:“守護(hù)藍(lán)”值守全時段

“擺渡車馬上到高速出口,,請游客耐心等候,!”5月2日晚9點(diǎn),擺渡車司機(jī)張師傅第18次通過對講機(jī)響應(yīng)調(diào)度,。從清晨七點(diǎn)起,,他便持續(xù)接送游客直至深夜,行程覆蓋景區(qū)與高速口等多地,,“今天送了47趟,,最遠(yuǎn)的送到了渝東南第一門?!睆垘煾嫡f,盡管衣衫濕透,,但仍堅(jiān)守崗位,。
在景區(qū)外圍,交警隊(duì)長劉瀾手繪臨時停車引導(dǎo)圖,,指揮來往車輛有序通行,。“湖南牌照的房車請停B區(qū),,重慶小轎車從左側(cè)通道進(jìn)入,!”一位游客在車窗遞上一瓶礦泉水說:“看見你們在,我們心里很踏實(shí),?!?/p>
零點(diǎn)過后,洪安派出所依舊燈火通明,。民警小金剛完成第23條值班記錄:“幫助游客找回走失兒童,、協(xié)調(diào)民宿退訂糾紛……”窗外的警燈每隔幾分鐘巡回一次,為夜幕下的古鎮(zhèn)帶來持續(xù)的安全感,。
醫(yī)護(hù)保障在一線:“天使白”撐起生命保護(hù)傘

5月2日下午3點(diǎn),,洪茶古渡碼頭一名老年游客突發(fā)中暑暈倒。正在附近巡邏的衛(wèi)生院醫(yī)師吳優(yōu)與護(hù)士彭麗婭迅速趕到,,進(jìn)行血壓檢測,、冰袋降溫,處置過程迅速規(guī)范,。
“幸好有你們在,!”游客家屬拉著醫(yī)護(hù)人員連聲道謝,。而吳優(yōu)和彭麗婭在完成處置后,又立即返回服務(wù)崗位,。與此同時,,其余醫(yī)護(hù)人員也在景區(qū)各處巡查,隨身攜帶急救包,、清涼油,、礦泉水等必備物資,隨時應(yīng)對突發(fā)情況,。白色身影穿梭在紅墻綠樹之間,,成為假期中的一道安心保障。
多部門協(xié)同作戰(zhàn),,打造有溫度的旅游服務(wù)體系
當(dāng)夜幕降臨,,《遇見邊城》情景劇謝幕,游客陸續(xù)退場,。志愿者,、交警、醫(yī)護(hù)人員,、擺渡車司機(jī)等依然堅(jiān)守崗位,。他們用行動詮釋節(jié)日的意義:既是勞動節(jié)的奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng),也是青年節(jié)的青春注腳,,更是洪安鎮(zhèn)對廣大游客作出的莊嚴(yán)承諾——“你來,,我便全心以待?!?/p>
據(jù)統(tǒng)計(jì),,“五一”期間,洪安鎮(zhèn)累計(jì)接待游客50.95萬人次,,車輛流量達(dá)6.92萬輛次,,實(shí)現(xiàn)安全零事故。那一道道流動的紅色,、藍(lán)色,、白色,構(gòu)成了一幅比風(fēng)景更動人的“邊城故事”,。
責(zé)任編輯:王婷婷