感動(dòng)竹林十大人物⑩|“毫厘守望者”徐?。?4小時(shí)服務(wù)與35年堅(jiān)守 用行動(dòng)詮釋“小”計(jì)量里的“大”民生
2025-04-25 08:37:04 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
編者按:
感動(dòng),是平凡中的偉大堅(jiān)守,,是歲月里的溫暖光芒。第四屆“感動(dòng)竹林十大人物”如約而至,為我們呈現(xiàn)了一幅新時(shí)代基層奮斗者的群像畫卷,。他們扎根基層,,或用堅(jiān)守守護(hù)一方平安,,或用堅(jiān)韌改寫命運(yùn)軌跡,,或用創(chuàng)新點(diǎn)亮產(chǎn)業(yè)未來,。這些來自身邊的榜樣,,用自己的故事,,書寫著大美竹林,,感動(dòng)常在,。即日起,第1眼TV-華龍網(wǎng)推出原創(chuàng)專欄——感動(dòng)竹林十大人物,,將筆觸和鏡頭對(duì)準(zhǔn)第四屆“感動(dòng)竹林十大人物”,,展現(xiàn)竹林故事,傳遞溫暖力量,,譜寫動(dòng)人發(fā)展新篇。本期走進(jìn)“毫厘守望者”徐健,。
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(張穎綠蕎)他是24小時(shí)在線的“民生服務(wù)員”,全天候接聽出租車司機(jī)電話,;他是攻堅(jiān)克難的“計(jì)量先行者”,,力求計(jì)量確保質(zhì)量評(píng)價(jià)準(zhǔn)確無誤,;他是分毫必爭的“質(zhì)量守門人”,,只為讓檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)毫無偏差,。
三十余年以來,,他奮斗在質(zhì)量戰(zhàn)線上,,展現(xiàn)市場監(jiān)管人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),,堅(jiān)守服務(wù)為民的初心與使命。
在位于兩江新區(qū)大竹林街道的重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院,,記者見到了徐健,。
他于1990年12月參加工作,2021年到該院發(fā)展部擔(dān)任部長,,此前一直在該院長度中心從事檢驗(yàn)檢測工作,。
無論是率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)讓重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院出租車計(jì)價(jià)器檢定站獲評(píng)“全國工人先鋒號(hào)”“第四批重慶市崗位學(xué)雷鋒示范點(diǎn)”,,還是憑借個(gè)人優(yōu)異表現(xiàn)收獲重慶“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、重慶市“第六屆先進(jìn)工作者”等榮譽(yù),,徐健的每一天、每一年都在進(jìn)步,,他始終秉承著“科技要發(fā)展,計(jì)量需先行”的認(rèn)知,,他始終堅(jiān)守著“勇攀技術(shù)高峰,,爭當(dāng)檢測工匠”的信念,。

24小時(shí)服務(wù)
詮釋“計(jì)量為民”
在山城重慶,每天有萬余輛出租車日夜不停穿梭在大街小巷,,徐健和團(tuán)隊(duì)的工作就是維護(hù)出租車計(jì)價(jià)器計(jì)程計(jì)時(shí)的準(zhǔn)確可靠,。
時(shí)間回到十多年前,,那時(shí)候的山城大約有將近2萬輛出租車,,徐健時(shí)任重慶市計(jì)量質(zhì)量檢測研究院長度計(jì)量檢測中心主任,,他和團(tuán)隊(duì)每日的工作就是對(duì)出租車計(jì)價(jià)器的內(nèi)設(shè)參數(shù)進(jìn)行逐一檢查調(diào)試,,隨后駕駛員再將車輛開上檢測線進(jìn)行檢測,。
當(dāng)時(shí),,在全國市場監(jiān)督管理系統(tǒng)中,,徐健所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在國內(nèi)首推“一年365天,,每天24小時(shí)”提供出租車計(jì)價(jià)器維修服務(wù)承諾,。
“計(jì)價(jià)器涉及到出租車公司,、駕駛員,、消費(fèi)者三方的利益,,所以我們推出24小時(shí)維修服務(wù),保障了所有人的合法權(quán)益,?!毙旖≌f,,只有盡最大努力做好服務(wù),才能確保各方權(quán)益,,并獲得各方理解,。

不僅如此,,早在2010年,,徐健就將自己的手機(jī)號(hào)碼公示為24小時(shí)對(duì)外服務(wù)電話,,并在工作場所和各類對(duì)外宣傳資料中進(jìn)行公示,。從那以后,電話鈴聲總是不分時(shí)間,、不分場合地響起,有時(shí)是白天,,有時(shí)是凌晨,,有時(shí)是半夜。
“不論何時(shí)何地,,我總會(huì)接通電話,,重要的時(shí)候還會(huì)做好記錄,?!毙旖』貞浾f,,有一次和同事在外地出差,,一位出租車駕駛員凌晨三點(diǎn)來電話,,一直溝通了半小時(shí)。有時(shí)候在家,,妻子也會(huì)抱怨說能不能把服務(wù)電話換成座機(jī),。徐健告訴記者,,駕駛員直接和他溝通可以第一時(shí)間解決問題,,只有這樣最高效,,所以他總是讓家人多理解,、多支持。
徐健這樣的工作態(tài)度也帶出了一支“能打勝仗”的團(tuán)隊(duì),,他們始終把群眾呼聲當(dāng)作“第一信號(hào)”,把群眾利益當(dāng)作“第一追求”,。
2014年,,重慶市啟動(dòng)中心城區(qū)出租車計(jì)價(jià)器運(yùn)價(jià)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,,要求在24日內(nèi)必須完成12455臺(tái)出租車計(jì)價(jià)器調(diào)價(jià)工作。接到任務(wù)后,,徐健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),起早摸黑,、挑燈夜戰(zhàn),吃住都在工作現(xiàn)場,,僅用了15天就提前完成這項(xiàng)重點(diǎn)民心工程,。
2019年,,徐健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)配合重慶市交通運(yùn)輸局開展重慶市中心城區(qū)巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升工作,。近年來,,徐健組織團(tuán)隊(duì)利用檢測技術(shù),,現(xiàn)場查獲出租車駕駛員安裝“跑得快”電子元器件的新式作弊行為,,處理出租車計(jì)程,、計(jì)時(shí)投訴800余起,,查實(shí)違規(guī)作弊,、帶病運(yùn)營車輛200余輛。

35年如一日
跑出“為民初心”
徐健給記者最大的感受就是精力充沛,。他不僅在工作上干得出色,也把生活過得繪聲繪色,。
工作35年以來,,徐健堅(jiān)持每天8點(diǎn)到單位。他說每天比上班時(shí)間提前1小時(shí)到崗,,可以理清每日工作事項(xiàng),,將工作行程安排細(xì)致,這樣有助于工作高效開展,。
采訪當(dāng)天中午,,徐健沒有休息,抽出了1小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行戶外跑步,。
“我是一名跑步愛好者,,跑步不僅可以讓我放松,也有助于我保持良好的身體狀態(tài)和精神面貌,,工作起來也很有勁兒,。”徐健告訴記者,,今年他先后參加了重慶馬拉松,、永川馬拉松,、大渡口半程馬拉松,每個(gè)月堅(jiān)持跑步累計(jì)約200公里,。

與此同時(shí),,徐健也積極為單位與轄區(qū)的共駐共建貢獻(xiàn)力量。為增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),,他與同事主動(dòng)走進(jìn)社區(qū),,讓廣大市民了解出租車計(jì)價(jià)器檢定,提高市民辨識(shí)能力,,合法維護(hù)自身利益,,并利用“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日開展現(xiàn)場講解、試驗(yàn)活動(dòng),。同時(shí),,單位組織市民親臨檢定站工作現(xiàn)場,徐健和同事詳細(xì)講解出租車計(jì)價(jià)器相關(guān)知識(shí),?!拔覀円蚤_展各項(xiàng)活動(dòng)為載體,積極讓計(jì)量質(zhì)量檢測工作的成效釋放,,讓老百姓了解我們的工作,,有助于我們高效開展工作?!?/p>
徐健不僅工作在大竹林街道,,他也居住在大竹林街道。疫情期間,,他主動(dòng)參加社區(qū)志愿服務(wù),;平日里,大竹林街道組織開展無償獻(xiàn)血,,他也是第一時(shí)間報(bào)名參加,。他說,作為社區(qū)的一員,,就應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的力量,。“如果大家都不積極建設(shè)自己的社區(qū),,那美好社區(qū)的愿景如何實(shí)現(xiàn),?”徐健如此樸素的一句話,卻著實(shí)打動(dòng)人心。
三十余載光陰如尺,,他以匠心丈量公平,;萬千次電話響起,他用堅(jiān)守回應(yīng)期待,。從檢定站到社區(qū)小巷,,從深夜的維修燈光到白日的奔跑足跡,徐健用分毫必爭的執(zhí)著,,詮釋了“計(jì)量為民”的厚重內(nèi)涵,。他的故事里,,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,,卻有一寸一寸推進(jìn)的公正;沒有豪言壯語的宣言,,卻有一步一個(gè)腳印的擔(dān)當(dāng),。
偉大藏于細(xì)微,初心可抵歲月,。當(dāng)山城的出租車駛過萬家燈火,,當(dāng)市民的權(quán)益得到無聲守護(hù),徐健的名字早已化作一縷春風(fēng),,悄然融入了這座城市溫暖的底色,。
責(zé)任編輯:王婷婷