重慶紅星美凱龍“3.15消費(fèi)服務(wù)月”全面啟動 政企聯(lián)動提振消費(fèi),，多維共筑滿意消費(fèi)
2025-03-19 19:58:01
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊 3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日，為此,，重慶紅星美凱龍以“共筑滿意消費(fèi) 暢享品質(zhì)家居”為主題,，在全城各商場同步啟動“3.15消費(fèi)服務(wù)月”系列活動,。通過政企協(xié)同、服務(wù)升級,、惠民促銷,、權(quán)益保障等多維度舉措，切實維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，推動家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
》政企聯(lián)動，共筑誠信消費(fèi)生態(tài)
重慶紅星美凱龍各商場積極參與市場監(jiān)管部門3.15活動,，由政府主導(dǎo)積極落實消費(fèi)者家居消費(fèi)知識宣傳,，商家消費(fèi)者權(quán)益知識培訓(xùn)，消費(fèi)者滿意品牌及誠信經(jīng)營品牌頒獎授牌等活動,，夯實商戶誠信經(jīng)營理念,，共同構(gòu)建誠信消費(fèi)生態(tài)場景。
九龍坡區(qū)3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動在重慶二郎商場開展
重慶紅星美凱龍供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
各商場參加市場監(jiān)管所舉辦的3.15消費(fèi)者消費(fèi)知識咨詢活動
重慶紅星美凱龍供圖 第1眼TV-華龍網(wǎng)發(fā)
重慶茶園商場作為行業(yè)代表在南岸區(qū)消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動中進(jìn)行宣誓
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》服務(wù)升級,，打造全周期消費(fèi)保障
紅星美凱龍始終秉承“星承諾·心服務(wù)”的服務(wù)承諾,，全面覆蓋消費(fèi)者家居消費(fèi)的售前、售中,、售后全流程,。2025年，重慶紅星美凱龍重點圍繞會員服務(wù)升級和以舊換新線上線下一體化的煥新服務(wù),，全面提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗,。各商場持續(xù)開展管理者上門回訪及“渝小星到我家”服務(wù)到家等暖心服務(wù),，并堅持做好環(huán)保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高于國家規(guī)定的神買檢測（全稱為：神秘買家采樣檢測），商戶入駐資質(zhì)全經(jīng)營周期監(jiān)管等品質(zhì)服務(wù),，為山城消費(fèi)者打造全周期的消費(fèi)保障,。
商場管理團(tuán)隊上門回訪聆聽消費(fèi)者心聲
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》斬獲殊榮，鑄就行業(yè)服務(wù)口碑
據(jù)悉,，紅星美凱龍集團(tuán)獲得中消協(xié)“共促消費(fèi)公平優(yōu)秀案例”表彰,，與此同時，重慶紅星美凱龍各商場也在誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上榮獲“消費(fèi)維權(quán)工作先進(jìn)單位”“誠信創(chuàng)建示范單位”“放心消費(fèi)創(chuàng)建示范單位”“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”“兩江新區(qū)消費(fèi)糾紛人民調(diào)解員”等多項榮譽(yù),。
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》服務(wù)為基,，共繪行業(yè)星未來
紅星美凱龍始終秉持“以提升中國人的居家品味為己任！對每個家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任”為企業(yè)使命,，堅守“顧客第一”的服務(wù)價值觀,，通過“3.15消費(fèi)服務(wù)月”系列活動的開展，不僅提升了消費(fèi)者滿意度,，更帶動山城家居行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型與誠信體系建設(shè),。未來，企業(yè)將繼續(xù)堅守政府引導(dǎo),，以專業(yè)為消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé),，為消費(fèi)者打造“放心買、安心用”的家居生活體驗,。
責(zé)任編輯：張力
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