超大城市·重慶以“智”推“治”② | 15分鐘“圈”出美好生活
2025-03-07 06:00:00 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
“以前發(fā)現(xiàn)問題得跑居委會,，現(xiàn)在拍張照片上傳,，馬上有人處理,?！奔易≈貞c市渝中區(qū)石油路街道的居民王平,，正在體驗基層“智”治帶來的美好生活,。
在重慶,，便捷高效的數(shù)字化治理正不斷放大,，“15分鐘”不再僅僅是時間刻度,，而是丈量生活品質(zhì)的標尺。
這座城市正以社區(qū)為基點,，精心繪制“15分鐘高品質(zhì)生活服務圈”圖景,，打通美好生活的“最后一米”。
走進渝中區(qū)石油路街道基層治理指揮中心,，一塊16平方米的可視化指揮大屏格外引人注目,。
在這里，城市運行的各項數(shù)據(jù)和信息一目了然,，實現(xiàn)了一屏掌控,、一鍵調(diào)度。智能手環(huán)連接終端,，時刻守護老人健康并防走失,；老舊小區(qū)加裝的煙霧監(jiān)測預警設備，能及時發(fā)現(xiàn)煙霧事件并精準處置,；網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)隨意堆放的建筑垃圾,，通過“一鍵上報”，30分鐘內(nèi)便能得到解決。
石油路街道集大商圈,、大園區(qū),、大醫(yī)院、大學校于一體,，人口密度高,、治理難度大。2023年開始,，一場別開生面的基層智治變革,，在石油路街道發(fā)生。
居民王平感嘆道,，通過“智慧石油路”公眾號,，居民可預約政務辦理、報修家電,、參與社區(qū)活動,，甚至查看周邊車位和商家優(yōu)惠，真正實現(xiàn)“指尖上的便利”,。
“重醫(yī)附一院大門外天橋下有游攤游販,、占道經(jīng)營……”街道指揮中心AI告警信息實時反饋。
根據(jù)預警提示,，指揮中心即刻轉(zhuǎn)辦平安法治板塊核實處理,，并依托“多跨調(diào)度9+2中心城區(qū)”功能，協(xié)同九龍坡區(qū)渝州路街道采取聯(lián)合行動,，對違規(guī)商販進行宣傳引導并勸離,。
“指揮中心引入AI是必要手段，可大量減少人力和時間成本,，提高綜合治理效能,。”石油路街道黨工委書記楊沁表示,。
社區(qū)通過AI預警系統(tǒng),，將問題處置時間從數(shù)小時縮短至30分鐘內(nèi)。例如,，某企業(yè)倉儲需求通過網(wǎng)格員“一鍵上報”后,，僅1小時便協(xié)調(diào)到位；外賣騎手通過小程序上報亂丟煙頭現(xiàn)象,，系統(tǒng)立即觸發(fā)清理流程,。
數(shù)字化手段已成為石油路街道基層治理的有力“助推器”，為破解復雜治理難題開辟出全新路徑,。
首批建成三維L3級實景圖,，醫(yī)院、商圈等周邊的1.6萬戶實現(xiàn)分層分戶,，定位落圖風險點位319個,，燃氣管線完成數(shù)字孿生91.8公里，全市率先實現(xiàn)地理空間,、自然人,、法人等基礎數(shù)據(jù)“五庫融合”，讓城市治理更高效,、更便捷,。
積極建設“智慧養(yǎng)老”平臺，整合醫(yī)療,、藥品以及護理等服務,，進一步增強了對老年人群體的服務能力，實現(xiàn)了對老人健康的全面監(jiān)測和及時響應,。通過數(shù)字化的觸達,，社區(qū)的服務變得更加高效和人性化。
聚焦解決城市管理中生活垃圾“三混”問題,，安裝廚余垃圾桶智能設備,，利用前端傳感裝置、視頻監(jiān)控捕獲信息,，通過物聯(lián)感知系統(tǒng)綜合集成到街道治理平臺,，初步實現(xiàn)風險防范一屏預警、垃圾分類一屏智管……
一部手機,、一個智慧平臺,，串聯(lián)起了居民生活的方方面面。憑借數(shù)字化智慧化手段,，石油路街道正不斷突破傳統(tǒng)治理局限,，創(chuàng)造無限可能。
對87歲的九龍坡區(qū)民主村社區(qū)居民劉素輝來說,，晚年生活越來越幸福了,。
“從前有個頭疼腦熱，來社區(qū)衛(wèi)生服務站,，狹窄的屋子擠滿了人,，醫(yī)生坐在最里面看診，由于看病排隊的人太多,，外間還搭了一個簡陋的藍色棚子,?！眲⑺剌x回憶。
現(xiàn)在,，這座基層衛(wèi)生服務站已搭上信息化發(fā)展的高速列車,。
服務站的“健康小屋”連接“九龍坡云醫(yī)院”平臺，老年病專家“云坐診”,，不便到院就醫(yī)的患者,，家屬通過手機在平臺上下單“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”，專業(yè)護士便能直接上門提供護理服務,。
在民主村,，“病有所醫(yī)，老有所養(yǎng)”,，成為現(xiàn)實,。
這一切，都源于一場關于民生大事的“韌性”更新,。
“我們社區(qū)的徐婆婆,，15年前因生病行動不便。由于住在8樓又沒有電梯,，生病后幾乎就再未下過樓,，‘下樓看看’是她最大的心愿?！本琵埰聟^(qū)謝家灣街道民主村社區(qū)黨委書記伍成莉說,。
2021年，民主村社區(qū)啟動城市更新改造,。去年夏天,，徐婆婆所住的居民樓成功安裝電梯。電梯運行那一天,，即使室外高溫達42度,，徐婆婆也要讓老伴推她下樓轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
電梯空間很小,，卻承載著民生大事,。在民主村，這樣的“煥新”隨處可見,。
500平方米的社區(qū)黨群服務中心寬敞明亮,，內(nèi)里因地制宜設置了辦事大廳,、數(shù)字社區(qū)展廳、鄰里互助空間,、全過程人民民主實踐站等,，打通了服務群眾的“最后一米”。
民主村社區(qū)的老年食堂人氣爆棚,。食堂輻射民主村,、勞一,、直港等3個社區(qū),，服務人群達2萬余人。食堂面積達500平方米,，可同時容納100人就餐,。價格方面也十分親民，菜品豐富多樣,，基礎套餐僅需10元,，而60歲以上的特困老人，僅需2元就能享用一頓美味餐食,。
“我們依托街道一體化治理智治平臺,，開展網(wǎng)格化管理與精細化服務，借助‘一表通’智能報表全面減負,，為居民提供70余個可辦政務服務事項,，構建‘沉底到邊’的組織體系，從‘單一平臺’轉(zhuǎn)變?yōu)椤p網(wǎng)覆蓋’,?！蔽槌衫蚪榻B道。
“悠悠無盡長江水,，凝眸裊裊黃葛翠”“云展云收云天意,，花綻花凋花徑音”。
在民主村的一面廣告牌上,，寫著居民對于社區(qū)的深切熱愛,，也傾訴著對美好生活的無限憧憬。
初春,，重慶市江北區(qū)渝北社區(qū)的街巷,，洋溢著蓬勃生機。
文創(chuàng)店鋪前,，游客們穿梭其中,，駐足挑選心儀的商品。街邊的咖啡館里,，居民們悠閑地享受著午后時光,。
“社區(qū)有極具歷史感的建筑,，也有充滿活力的市井煙火，對喜歡拍照的人很有吸引力,！”來自湖南的攝影愛好者李青頻頻按下快門,，記錄下眼前的美好。
這一片繁榮景象,，是社區(qū)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的生動寫照,。
渝北社區(qū)隸屬于觀音橋街道，毗鄰商圈,，轄區(qū)內(nèi)商貿(mào)企業(yè)林立,，擁有豐富的商業(yè)資源，為社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展提供了堅實基礎,。
2023年,，完整社區(qū)建設試點開展，江北區(qū)渝北社區(qū)試點建設項目入選,，項目主要依托老舊小區(qū)改造投入,、國企資源投入等政府投入為主的方式推動。
試點建設過程中,，社區(qū)引導社會主體進行底商業(yè)態(tài)升級,，并新增吸引文創(chuàng)商業(yè)等約80家自發(fā)入駐，帶動社會投資共約6189萬元,。
為進一步提升社區(qū)治理能力,，街道創(chuàng)新“自治金”制度。將社區(qū)經(jīng)濟收益部分注入自治金,，用于解決居民急難愁盼問題,。
一方面搭建“議事廳”“網(wǎng)格議事會”等平臺精準對接需求，將資金投向環(huán)境,、服務,、平安等6類“小而美”項目，讓居民全程參與決策,；另一方面建立“五環(huán)節(jié)”項目運作機制,，采取“三次撥付+過程監(jiān)測”模式，對實施進度,、財務合規(guī)性進行動態(tài)評估,，確保每筆資金高效用于民生。
“每筆錢都要曬在陽光下”這是社區(qū)對居民的鄭重承諾,。
要提升基層自治能力,，必須找到居民自治的有效途徑和載體,。為此，觀音橋街道大膽嘗試,，推出了社區(qū)“自治金”制度,，激活了社區(qū)治理的“一池春水”。
“社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展,，讓我們的生活發(fā)生了很大改變,。”居民張大爺笑著說道,，“以前社區(qū)里有些閑置的地方,，現(xiàn)在都被利用起來，開了新的店鋪,，不僅環(huán)境變好了,，我們還能在這里找到一些兼職工作,，增加了收入,。”
從閑置空間的華麗變身,，到居民生活質(zhì)量的切實提升,，社區(qū)經(jīng)濟不僅激活了城市的煙火氣息，更彰顯了社區(qū)發(fā)展的無限潛力,。
今年年初,，重慶舉行的“建設’六區(qū)一高地’”主題新聞發(fā)布會上，“15分鐘高品質(zhì)生活服務圈”的藍圖更加清晰,。
“我們正在抓緊編制‘15分鐘高品質(zhì)生活服務圈’基本服務目錄,、建設指南等配套政策，力爭到2025年12月,，‘15分鐘高品質(zhì)生活服務圈’在中心城區(qū)‘9+2’區(qū)縣覆蓋占比達100%,。”重慶市發(fā)展改革委副主任李堅平表示,。
第1眼TV-華龍網(wǎng) 曹妤/文 首席記者 董進/審核
責任編輯：常涵笑
發(fā)言請遵守新聞跟帖服務協(xié)議
