兩江新區(qū)天宮殿榜樣①｜社區(qū)民警張振志的“晝夜人生”：踐行“腳力眼力腦力心力” 當(dāng)好社區(qū)平安“守護(hù)人”
2025-02-08 18:39:01 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
開欄語：
在兩江新區(qū)天宮殿這片熱土上，從來不缺催人奮進(jìn)的榜樣故事,。他們,，或扎根基層,，用腳步丈量民情,，用汗水澆灌希望,；或勇立潮頭,，用創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展,，用實(shí)干成就夢想,；或默默奉獻(xiàn),，用愛心溫暖他人，用善舉點(diǎn)亮城市文明之光,。即日起,，第1眼TV-華龍網(wǎng)推出原創(chuàng)專欄兩江新區(qū)天宮殿榜樣，將筆觸和鏡頭對準(zhǔn)第二屆“天宮殿榜樣”評選活動中涌現(xiàn)的12位人物,，展現(xiàn)他們的精神風(fēng)貌,，進(jìn)一步弘揚(yáng)正能量。本期走進(jìn)社區(qū)民警張振志的“晝夜人生”,。
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（張穎綠蕎）一晝一夜,，24小時，是他守護(hù)平安的刻度,；一年四季,，365天，是他堅(jiān)守崗位的見證,。社區(qū)民警張振志,，用近十年的光陰，在平凡的每一天,，守護(hù)著社區(qū)的平安,。
24小時值班、接處警,、巡邏防控,、開展“一標(biāo)三實(shí)”工作、化解矛盾糾紛……如“毛細(xì)血管”般的社區(qū)警務(wù)工作是他的日常,?！熬o張充實(shí)，平安穩(wěn)定,?！睆堈裰菊f，前者是他每天的工作節(jié)奏,，后者是他終身的工作目標(biāo),。
作為重慶市公安局兩江新區(qū)分局火車北站派出所的一位社區(qū)民警，張振志主要負(fù)責(zé)兩江新區(qū)天宮殿街道東湖北路社區(qū)，轄區(qū)集交通樞紐,、物業(yè),、商業(yè)、學(xué)校為一體,，流動人口多,、大小事務(wù)雜、工作開展細(xì),，但張振志用腳力,、眼力、腦力,、心力走出了一條自己的“片警兒”路,，盡力做好社區(qū)平安的“守護(hù)人”。
腳力：做到“跑得勤快” 力求“群眾安心”
記者在天宮殿街道東湖北路社區(qū)見到張振志時,，他正在開展巡邏防控,。
“巡邏防控包括車巡和步巡，這是我們警力‘上街’的一種工作方式,，目的是為了及時發(fā)現(xiàn)和預(yù)防警情,，把街面違法犯罪控制在初始階段，同時也能讓老百姓在家門口‘報(bào)警’,，有事可以第一時間找到我們,。”
當(dāng)天,，記者跟隨張振志走訪轄區(qū)街區(qū)店鋪,。
“張警官，來了呀,！”一名社區(qū)超市的工作人員熱情地打招呼,，張振志也熱情回應(yīng)著，并詢問工作人員近況,。
他說,，走訪街區(qū)就像另一種“出警”,，只有跑得勤、跑得快,、跑得緊,，下沉到社區(qū)，走街串巷,，才能去發(fā)現(xiàn)問題,、查找問題、解決問題,，同時讓居民群眾看到我們，也是另一種“安心”,。
眼力：練就“眼觀六路” 為民“排憂解難”
對于社區(qū)民警而言,，張振志介紹，“眼觀六路耳聽八方”非常重要,。
他談到,，有一次在轄區(qū)開展日常安全巡查，一名牽著一條狗的女孩子闖入了他的視線,，這名女子頭發(fā)亂糟糟的,，衣著破爛，看起來神情有些恍惚,。張振志上前詢問情況后得知,，原來這名女子是從外地來到重慶，因個人原因不愿回家,，便一直在火車北站附近流浪,。女子告訴張警官，她想剪個頭發(fā),、洗個澡,，張振志便將流浪女子帶回派出所，請所里值班女民警幫她準(zhǔn)備了干凈衣服,，并進(jìn)行梳洗,，隨后聯(lián)系女子家人并將其送往了救助站。
“我覺得當(dāng)社區(qū)民警是一個不斷學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的過程,，處理完每一件大小事后,，我都會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身工作能力,?！睆堈裰菊f,。
腦力：找到“問題癥結(jié)” 矛盾“迎刃而解”
如果說“腳力”和“眼力”是社區(qū)民警的“基本功夫”，“腦力”和“心力”就是社區(qū)民警的“進(jìn)階能力”,。
張振志告訴記者,，從事社區(qū)民警工作以來，他調(diào)解過的矛盾糾紛大大小小加起來有百余起,，每次面對情緒激動的群眾時,，他總是耐心傾聽群眾訴求，站在群眾角度思考問題,，找準(zhǔn)癥結(jié)所在。
不久前,，社區(qū)一位居民報(bào)警稱小區(qū)車庫一固定車位車主停車壓線,，擋住了他的車輛無法出入。接警后,，張振志第一時間趕往現(xiàn)場了解情況,。到場后發(fā)現(xiàn)，報(bào)警人將私家車停在消防通道處,，所以造成了這樣的情況,。張振志察覺到報(bào)警人情緒比較激動，經(jīng)過一番詢問了解后,，挖掘到了背后隱藏的“癥結(jié)”,。原來，報(bào)警人長期將私家車停在車庫消防通道處,，此前車輛被刮傷時,，報(bào)警人懷疑是旁邊固定車位車主所為，但經(jīng)查實(shí)并非如此,，所以有了此次報(bào)警,。經(jīng)調(diào)解，事情得到妥善處理,。張振志也同步聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè),，請物業(yè)在消防通道處放置軟樁，并提醒車主按要求將車輛停在車位上,，不要占用消防通道,。
“有時候一個糾紛的發(fā)生，表面上看起來很小很細(xì),，但往往背后隱藏著一些很深的‘癥結(jié)’,，只有深入了解，挖掘問題核心所在,，才能摸排矛盾雙方對立的根本,，從而迅速有效化解矛盾,。”
心力：日?！袄页,！?成為“知心朋友”
“你今天沒在家嗎？”
“今天天氣很好,，我來書店看書了,。”
“挺好的,，多出門走走，曬曬太陽,。有事隨時打我電話,。”
這是采訪當(dāng)天下午張振志和社區(qū)一位特殊居民的簡單對話,。
走訪特殊人群,，跟進(jìn)他們的近況，拉拉家常,，這些年成了張振志的日常,。社區(qū)居民群眾也經(jīng)常給他打電話，大事小事都要告訴張警官,。
有一天晚上,，張振志把孩子哄睡后，來到一戶居民家中回訪,，此前該戶居民夫妻倆產(chǎn)生矛盾,，張振志上門化解。男主人非常熱情,，特意點(diǎn)了夜宵燒烤,，和他邊吃邊聊。張振志說,，當(dāng)初上門化解夫妻倆矛盾時,，他首先耐心傾聽雙方闡述,，然后分別和兩人溝通，結(jié)合自身工作經(jīng)歷交流了很多類似案例,，給兩人做思想工作,，也多次進(jìn)行回訪，慢慢地,，他和他們成為了朋友,。
“我覺得居民群眾找到我們社區(qū)民警是一份信任，這份信任對我來說就是一份責(zé)任,，所以我希望把每一件事做到最好,、做到極致，做到居民群眾滿意,?！?/p>
“一份信任，一份責(zé)任,?！睆堈裰鞠蛴浾咛寡裕麖氖轮椒驳墓ぷ?，沒覺得自己多優(yōu)秀,，只是在開展工作時，用心用情去激發(fā)自己的最大“內(nèi)核”,，把居民群眾當(dāng)朋友,，把居民群眾的大小事當(dāng)自己的事情，盡力做好每一個點(diǎn)滴,。
十年如一日,，他用行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用堅(jiān)守構(gòu)筑起社區(qū)安全的堅(jiān)實(shí)屏障,。
責(zé)任編輯：劉思利
發(fā)言請遵守新聞跟帖服務(wù)協(xié)議
