新春走基層|城口縣周溪鄉(xiāng)：創(chuàng)新基層治理模式 繪就群眾幸福生活
2025-01-23 15:10:03 來(lái)源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（湯莉）基層治理,，向上牽動(dòng)科室站所,，向下連接千家萬(wàn)戶(hù),，緊密串起一件件民生實(shí)事,。近年來(lái),，城口縣周溪鄉(xiāng)不斷探索創(chuàng)新,，切實(shí)提升基層治理水平,，做到小事辦好,、實(shí)事辦妥,、急事辦穩(wěn),，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感,、安全感,。
把小事辦好
線(xiàn)下說(shuō)事室讓治理有“深度”
走進(jìn)周溪鄉(xiāng)新時(shí)代文明實(shí)踐所，墻壁上“群眾說(shuō)事室”幾個(gè)醒目的紅字映入眼簾,，在幾平米的空間內(nèi),，放置一張桌子、幾把椅子,，一個(gè)為民解憂(yōu)的說(shuō)事室就形成了,。
這小小的說(shuō)事室，藏著周溪鄉(xiāng)基層治理的大智慧,。
在這里,，群眾可以暢所欲言，還有村干部,、鄉(xiāng)賢,、法律明白人等調(diào)解人員，合力為群眾排憂(yōu)解難,。
2024年5月,，大榜村村民梁遠(yuǎn)軍和鹿坪村村民李建義怒氣沖沖地來(lái)到說(shuō)事室，兩人因土地問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,，經(jīng)過(guò)村上多次調(diào)解無(wú)果,，便來(lái)到了鄉(xiāng)說(shuō)事室。
原來(lái),，梁遠(yuǎn)軍此前承諾將自家房屋出售給李建義，并附贈(zèng)一塊菜地,。然而,，兩人在達(dá)成房屋買(mǎi)賣(mài)合作后，梁遠(yuǎn)軍又反悔將菜地免費(fèi)贈(zèng)送,，兩人由此產(chǎn)生矛盾,。
據(jù)周溪鄉(xiāng)平安辦工作人員吳紹剛介紹，村里房屋買(mǎi)賣(mài)贈(zèng)送菜地是常有的事,，在了解清楚事情的前因后果后,，周溪鄉(xiāng)立即組織農(nóng)服中心工作人員,、駐村干部、村干部等人協(xié)調(diào)解決矛盾,。
在調(diào)解人員的開(kāi)導(dǎo)勸說(shuō)下,，最終梁遠(yuǎn)軍決定履行先前的承諾，倆人和和氣氣地走出說(shuō)事室,。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，目前，周溪鄉(xiāng)在新時(shí)代文明實(shí)踐所和鄉(xiāng)政府各設(shè)立了1個(gè)群眾說(shuō)事處,，并根據(jù)產(chǎn)業(yè),、人文、地域等特點(diǎn),，成立了竹林息事,、知心露姐、“稻”理服人等7個(gè)村級(jí)說(shuō)事室,。
把實(shí)事辦妥
打造小院家讓治理有“速度”
周溪鄉(xiāng)群眾說(shuō)事室,，進(jìn)一步暢通了群眾訴求反映渠道，切實(shí)解決人民群眾操心事,、煩心事,、揪心事。
如何及時(shí)掌握一手信息,，更加高效地解決實(shí)際問(wèn)題,？
近年來(lái)，周溪鄉(xiāng)不斷創(chuàng)新基層治理模式,，打造“小院家”線(xiàn)上治理平臺(tái),，從線(xiàn)下治理蝶變?yōu)榫€(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)“智”理。
“小院家”平臺(tái)是村里的信息集散地,，對(duì)于村民來(lái)說(shuō),，只要會(huì)用微信，他們就可以通過(guò)“小院家”平臺(tái)獲取新聞資訊,、活動(dòng)通知,，學(xué)習(xí)科普知識(shí)，還可以通過(guò)平臺(tái)找工作,、向?qū)＜易稍?xún)種養(yǎng)殖技術(shù),、向村委會(huì)反映各種問(wèn)題和訴求。
“為了方便管理,，我們將居住集中的20-30戶(hù)農(nóng)戶(hù)劃分為一個(gè)小院,，每個(gè)小院選出一名村民心中有威信又熱心公益的院長(zhǎng),。”據(jù)吳邵剛介紹,，目前,，周溪鄉(xiāng)全鄉(xiāng)7個(gè)村共劃分46個(gè)小院，1466戶(hù)3014人加入了“小院家”,。
日常管理中,，小院院長(zhǎng)、村干部,、鄉(xiāng)政府工作人員三級(jí)管理人員可通過(guò)該平臺(tái)開(kāi)展日常工作,，及時(shí)掌握群眾訴求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速處理,。
2024年8月17日,，龍豐村村民劉泉隨手上傳了一張村內(nèi)垃圾堆積的照片到小院家平臺(tái)，院長(zhǎng)劉宗玉發(fā)現(xiàn)后,，第一時(shí)間聯(lián)系垃圾清理車(chē),，不出兩個(gè)小時(shí)，村內(nèi)的環(huán)境又整潔如初,。
前不久,，小院家平臺(tái)又更新了新功能。
“貨真價(jià)實(shí)的洋芋粉,，炸粑粑超好吃,。”在小院家平臺(tái)的商品管理欄,，網(wǎng)名為“露姐”的用戶(hù)在小院家平臺(tái)發(fā)布了自家100斤土豆粉的出售信息,。不一會(huì)兒， 就有人主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系,，當(dāng)天就把東西購(gòu)買(mǎi)回家,。
此前，周溪鄉(xiāng)的農(nóng)戶(hù)想要出售土特產(chǎn),，多數(shù)人只能將東西背到人流量大的地方自行售賣(mài),，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
如今,，小院家平臺(tái)的商品管理功能,，讓大伙兒嘗到線(xiàn)上售賣(mài)的甜頭，越來(lái)越多的農(nóng)戶(hù)開(kāi)始依托小院家平臺(tái),，線(xiàn)上售賣(mài)自家的土雞蛋、純手工美食等農(nóng)特產(chǎn)品,。
據(jù)統(tǒng)計(jì),，線(xiàn)上“小院家”運(yùn)行以來(lái),，周溪鄉(xiāng)通過(guò)隨手拍、找院長(zhǎng)等渠道第一時(shí)間解決群眾反映的問(wèn)題訴求35件,，依托服務(wù)模塊發(fā)布信息通知,、知識(shí)普及等133條，通過(guò)光榮榜展播最美家庭,、城口好人等14人次,，發(fā)放群眾積分1409分，平臺(tái)使用9993人次,。
把急事辦穩(wěn)
鄉(xiāng)村微網(wǎng)格讓治理有“溫度”
線(xiàn)上線(xiàn)下治理平臺(tái),，為群眾搭起溝通的橋梁。近年來(lái),，周溪鄉(xiāng)還因地制宜劃分網(wǎng)格,，健全“鄉(xiāng)—村—網(wǎng)格—微網(wǎng)格”網(wǎng)格治理體系，讓基層服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)每一個(gè)神經(jīng)末梢,。
“不久前,，我們網(wǎng)格員在走訪(fǎng)過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)安置區(qū)居民房屋漏水，隨后網(wǎng)格員向村匯報(bào),，村里隨即向鄉(xiāng)里匯報(bào),，很快就把問(wèn)題解決了?！睋?jù)周溪鄉(xiāng)龍豐村支部書(shū)記楊鵬介紹,，網(wǎng)格員每月都會(huì)入戶(hù)走訪(fǎng)，特別關(guān)照留守兒童,、殘疾人等特殊群體,，實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格內(nèi)的基本動(dòng)向。
目前,，龍豐村共劃分17個(gè)網(wǎng)格,，推行“1+3+N”的力量配置，配備網(wǎng)格長(zhǎng),、專(zhuān)職網(wǎng)格員,、兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格指導(dǎo)員,，同時(shí)動(dòng)員黨員,、社長(zhǎng)、志愿者等治理力量,，有效提升農(nóng)村基層精細(xì)化治理,、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，推動(dòng)構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局,。
除了日常走訪(fǎng),，網(wǎng)格體系還在突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)中發(fā)揮重要作用,。
“房子被石頭砸穿了，我要怎么辦呢,？”2024年7月,，因連日暴雨，周溪鄉(xiāng)雙龍村唐禎義的房屋被落石嚴(yán)重?fù)p壞,，他急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，向網(wǎng)格員尋求解決辦法。
接到消息后,，周溪鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo),、分管負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員迅速到現(xiàn)場(chǎng)查看情況。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),，發(fā)現(xiàn)共有5戶(hù)農(nóng)房受到不同程度地?fù)p壞,，且有繼續(xù)垮塌的風(fēng)險(xiǎn)。
隨后,，相關(guān)人員立即召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,，研究后續(xù)處置事宜。并組織相關(guān)農(nóng)戶(hù)立即轉(zhuǎn)移安置到其他安全區(qū)域,，防范出現(xiàn)更大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,。
通過(guò)壓實(shí)網(wǎng)格責(zé)任，周溪鄉(xiāng)讓問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格,、問(wèn)題處置在網(wǎng)格,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年來(lái),，周溪鄉(xiāng)網(wǎng)格體系共排查矛盾糾紛62件,，安全隱患96處，均100%的得到了處置解決,。
責(zé)任編輯：劉思利
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