重慶武?。骸半p網(wǎng)格”服務(wù) 促返鄉(xiāng)人員 “暖冬行”
2025-01-14 16:31:04 來源: 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊(通訊員 何金劍) “老鄉(xiāng),歡迎回家過年,!這上面有咱們的供電網(wǎng)格服務(wù)電話,要是用電方面遇到難題,,不管是家里突然停電,,還是電器設(shè)備故障,只要打個電話,,電力網(wǎng)格員馬上就到,。”1月13日,,國網(wǎng)重慶武隆供電公司在轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展供電網(wǎng)格電話宣傳活動中,,向返鄉(xiāng)人員介紹說。
臨近春節(jié),,外出務(wù)工人員及學(xué)生陸續(xù)返鄉(xiāng),,針對該類群體的用電情況,該公司高度重視春節(jié)供電保障工作,,提前制定春節(jié)保供電工作方案,,落實安全生產(chǎn)、供電保障,、應(yīng)急搶修等重點措施,。電力網(wǎng)格員主動上門為獨居、留守老人,、返鄉(xiāng)游子等群體開展安全用電隱患排查,,重點檢查漏電保護器是否故障、失靈,,室內(nèi)線路等電氣設(shè)備是否存在破損,、老化等問題,對發(fā)現(xiàn)的隱患立即幫助整改,,確??蛻粲秒姛o憂。
活動現(xiàn)場,面對不太熟悉智能手機操作的老年返鄉(xiāng)群眾,,工作人員展現(xiàn)出十足的耐心與細心,。他們手把手地教老人在手機里保存網(wǎng)格電話,還反復(fù)叮囑:“大爺大媽,,存好這個電話,,以后用電有問題,不用麻煩孩子,,自己就能聯(lián)系我們,。” 與此同時,,工作人員緊密結(jié)合冬季用電特點,,悉心普及安全用電知識,如切勿在電暖器上覆蓋物品,,使用完電暖器后要及時拔掉插頭等,,切實提高大家的安全用電意識。
一位返鄉(xiāng)年輕人好奇地詢問道:“我剛買了一輛電車,,想在家新裝個充電樁,,該怎么申請?” 工作人員立刻耐心回應(yīng):“您既可以通過網(wǎng)上國網(wǎng) APP 在線申請,,這個方式方便快捷,,您只需在 APP 上按流程填寫相關(guān)信息即可。也能撥打我們的網(wǎng)格電話,,告知我們您的需求,,我們會安排專人全程協(xié)助您辦理手續(xù),從申請?zhí)峤?、資料審核,,到現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝,,每個環(huán)節(jié)都有專人跟進,,確保您順利裝上充電樁?!?/p>
除此之外,,該公司在全區(qū)設(shè)置安排3支國家電網(wǎng)紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊,70余名電力網(wǎng)格員,,15余輛搶修車,、2輛發(fā)電車24小時值守待命,隨時受理客戶故障報修,,全力做好供電應(yīng)急保障,。活動開展以來,該公司累計為返程復(fù)工人員上門服務(wù)270余次,,消除各類用電安全隱患330起,,發(fā)放安全用電資料9000余份。

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