綦江：四把“金鑰匙”解鎖社區(qū)管理密碼
2024-12-17 16:24:14 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 覃寧波 龔小芹 古峨）園通寺社區(qū)位于重慶市綦江區(qū)三江街道,，常住居民6200余人。其中,，41棟老舊單體樓棟,，涉及居民902戶、2535人,。
過去,，由于老舊樓棟多，沒有物業(yè)管理,，社區(qū)矛盾突出,。對(duì)于社區(qū)管理者來說,，是一件非常頭痛的事情,。
“如何讓管理有序，讓居住環(huán)境更宜人,，讓社區(qū)更和諧,，我們花了3年多時(shí)間，解鎖了單體樓棟自治‘金鑰匙’,?！眻@通寺社區(qū)黨總支書記韓波說。
2021年來,，園通寺社區(qū)以創(chuàng)建文明城區(qū)為契機(jī),，將單體樓棟劃片區(qū)成立居民自治委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì),，并讓其有固定收入來源，真正實(shí)現(xiàn)了居民自己管理自己的事,。
鑰匙一
變“等人管”為“自己管”
“由于單體樓棟房屋老舊,，最早的建于2000年，下水道被堵,、管道破裂,、墻面漏水等各種問題時(shí)有發(fā)生?！表n波說,，那時(shí)候，居民一有問題就找社區(qū),。面對(duì)一個(gè)接一個(gè)的問題,，社區(qū)不僅缺乏維修資金，還疲于應(yīng)對(duì),。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在2021年,。社區(qū)決定根據(jù)單體樓棟的地理位置，劃片成立3個(gè)居民自治委員會(huì)（以下簡稱“自治委”）,，發(fā)動(dòng)更多群眾參與自我管理,、服務(wù)和提升，把社區(qū)治理交到居民手中,。
“自治委由片區(qū)居民中德高望重,、熱心服務(wù)的人士組成，通過召開院壩會(huì)推選產(chǎn)生,。如此一來,，自治委具有群眾基礎(chǔ)好、深得群眾信任的優(yōu)勢(shì),，不僅號(hào)召力強(qiáng),，遇到矛盾糾紛也更容易解決?！表n波說,，每個(gè)自治委10余人，配一名包片干部和一名網(wǎng)格員協(xié)助開展工作,。
成立自治委需要居民的積極參與和支持,。于是，社區(qū)黨員干部挨家挨戶開展宣傳,，征求居民意見,。
“組建第一個(gè)自治委，我們花了近一年時(shí)間?！表n波說,，通過多次召開院壩會(huì)和反復(fù)入戶宣傳，才做通了居民的思想工作,，同意成立自治委,，每月每戶出資5元作為衛(wèi)生費(fèi)，改變樓棟周邊區(qū)域臟亂差的現(xiàn)狀,。
張洪林是雷園路40號(hào)樓的居民,，也是雷園路14號(hào)—46號(hào)自治委主任?！巴诵萘?，在家也沒事做，能為左鄰右舍做點(diǎn)兒事也是值得的,?！睆埡榱终f，既然社區(qū)和居民們都愿意相信她,，就盡力為大家服好務(wù),。
截至目前，園通寺社區(qū)已成立了3個(gè)自治委,，涵蓋30棟單體樓棟,。另外，有7棟單體樓棟曾為小區(qū),，因各種原因長期無人管理,，則通過選舉成立業(yè)主委員會(huì)，實(shí)行小區(qū)自治管理,。另有4棟偏遠(yuǎn)樓棟,，則由社區(qū)托底管理。
鑰匙二
變“輸血式”為“造血式”
單體樓棟,，沒有物業(yè)管理,，也沒有專項(xiàng)維修資金。
“居民遇到需要解決的問題,，雖然有了自治委,，但光靠每月收取的衛(wèi)生費(fèi)是不夠用的?！表n波說,，必須想辦法,，變“輸血”為“造血”,。
由于缺乏專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)，樓棟周邊的公共區(qū)域無人打掃,，導(dǎo)致垃圾堆積,，環(huán)境較差,。同時(shí)，車輛亂停亂放明顯,，樓棟居民停車難,。
結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況，社區(qū)決定以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機(jī),，充分發(fā)揮社區(qū)“大黨委”,、社區(qū)文明共建聯(lián)席會(huì)作用，多方籌集資金100余萬元,，開展樓棟周邊環(huán)境整治提升,，安裝路燈、修剪樹枝等,，并在各自治片區(qū)建設(shè)小微停車場(chǎng),，規(guī)劃停車位近300個(gè)。
“我們把收取的停車費(fèi)全部納入各片區(qū)自治金,。如此一來,，各自治委便有了穩(wěn)定的收入來源?！表n波說,，自治金則由街道社區(qū)雙代管賬戶統(tǒng)一監(jiān)管，實(shí)施項(xiàng)目申請(qǐng)制,。
“當(dāng)然,，在收取停車費(fèi)時(shí)，我們也遇到了困難,。居民們免費(fèi)停放慣了,，突然喊收，不愿意,?！表n波說，社區(qū)動(dòng)員自治委成員向居民做好解釋工作,。同時(shí),，針對(duì)片區(qū)居民長期停車的，價(jià)格更加優(yōu)惠,。居民逐漸認(rèn)可了停車收費(fèi),。
近日，筆者在雷園路38號(hào)樓樓下公共區(qū)域看到,，地面干凈整潔,，車輛停放有序，曾經(jīng)的臟亂差區(qū)域經(jīng)過升級(jí)改造后煥然一新。
“以前,，大多數(shù)居民不相信社區(qū)會(huì)為我們著想,。如今，環(huán)境變好了,，看到了效果,，大家都很支持?！备浇用窳_勇稱贊說,，有了自治金，解決問題都要快得多,。
張洪林有同樣的感受,，“我們雷園路14號(hào)—46號(hào)片區(qū)的小微停車場(chǎng)，每月收取的停車費(fèi)基本能滿足片區(qū)居民日常需要解決的問題,?！?/p>
“3個(gè)自治委一年有將近30萬元的收入。他們把這些錢用于居民的自我服務(wù)中,，既減輕了居民的經(jīng)濟(jì)壓力,，也解決了10余人的就業(yè)，取得了很好的社會(huì)效益,?！表n波表示。
鑰匙三
變“無人理”為“眾人辦”
在雷園路40號(hào)樓的背面,，人行道路邊有一堆建筑垃圾,，大約160平方米，多年無人管,。這里不僅存在安全隱患,，還有生活污水從里面滲出，影響了居民的日常生活,。
去年11月,，附近居民向張洪林反映這一情況，希望得到解決,。在次月召開的居民自治委員會(huì)例會(huì)上,，大家積極討論解決辦法，并將其納入實(shí)施項(xiàng)目清單,。
由于堆積時(shí)間太長,，這堆建筑垃圾已和堡坎融為一體，經(jīng)過反復(fù)論證,，決定就地硬化覆蓋,。與此同時(shí),，為了行人的安全，公路的另一旁需修建防護(hù)欄,。
“整個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)花費(fèi)1.6萬元，在片區(qū)自治金不夠的情況下,，社區(qū)想辦法籌集資金后,，于今年3月開始動(dòng)工?！睆埡榱终f,，如今，安全隱患已徹底消除,。
“這么多年無人問津,，沒想到這次終于得到了解決?！备浇用窈伍_俊感嘆說,，現(xiàn)在這里既美觀又安全，挺好的,。
如今,，居民對(duì)自治委的認(rèn)可度越來越高，對(duì)社區(qū)干部也更加信任,。張洪林說：“看到反映的問題陸續(xù)得到了解決,，居民們有了信心。生活中遇到了什么煩心事,，就主動(dòng)來找我們,。”
各自治委堅(jiān)持“取之于民用之于民”的工作制度,，把自治金全部用于片區(qū)內(nèi)的設(shè)施維護(hù),、照明保潔以及困難幫扶。
“我們每月召開居民自治委員會(huì)例會(huì),，了解上月問題落實(shí)情況,，公布財(cái)務(wù)開支情況，并根據(jù)收集到的居民意見建議,，討論次月整治事項(xiàng),。”韓波說,，無論是慰問困難戶,，還是處理房頂漏水，或是維修管道,，只要有需求就會(huì)有響應(yīng),，真正實(shí)現(xiàn)了居民的事居民議,、居民的事居民定。
此外,，每月社區(qū)將自治金的支出張榜公示和發(fā)居民微信群,，供大家監(jiān)督，確保每筆資金合理安排,，使社區(qū)治理進(jìn)入良性循環(huán),。
鑰匙四
變“示范點(diǎn)”為“連片治”
2021年，韓波在雷園路14號(hào)樓走訪時(shí),，發(fā)現(xiàn)該樓棟雖然墻體破舊,，但地面干凈，無煙頭,、紙屑等生活垃圾,。打聽得知，該樓棟的居民愿意每家每戶出資10元,，用于請(qǐng)保潔員打掃樓棟清潔,。
“這件事給了我很大啟發(fā)，沒想到有居民愿意主動(dòng)投入,，改善居住環(huán)境,。”韓波回憶說,。
于是,，韓波打算以14號(hào)樓為突破口，開展文明樓棟創(chuàng)建,。
“社區(qū)黨員干部挨家挨戶宣傳文明樓棟創(chuàng)建的好處,，與樓棟居民簽訂文明家庭承諾書?！表n波說,，這份承諾書必須簽，一戶也不能少,，只有大家內(nèi)心都認(rèn)可了,，自覺愛護(hù)樓棟環(huán)境，文明樓棟的創(chuàng)建才能收到良好的效果,。
在費(fèi)用方面,，每家每戶出資50元左右，用于樓棟周邊環(huán)境改造,。確有困難的家庭,，可以申請(qǐng)不出資。
“出資的好處在于,，能讓大家更加懂得珍惜創(chuàng)建成果,，形成內(nèi)驅(qū)力,。”韓波說,，當(dāng)然光靠居民籌資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，社區(qū)和自治委共同發(fā)力，多方籌集資金7萬余元,，用于樓棟墻面修復(fù),、欄桿維修以及文化墻的打造，讓居民們切切實(shí)實(shí)感受到居住品質(zhì)的提升,。
2021年年底,，第一棟文明樓棟成功創(chuàng)建,。
“然而,，在第二棟文明樓棟的推進(jìn)過程中，我們卻遇到了困難,，花了近一年時(shí)間,，才做通了樓棟居民的思想工作?！表n波說,，大家覺得住了幾十年住習(xí)慣了，沒必要多花錢,。
盡管很多居民不愿意參與,，但社區(qū)怎能輕易放棄。社區(qū)干部和自治委成員,，一次又一次地入戶宣傳,，并邀請(qǐng)居民們?nèi)ナ痉稑菞潊⒂^。
同時(shí),，隨著文明城區(qū)創(chuàng)建的不斷推進(jìn),，背街小巷也都整得干干凈凈?！熬用駛兛丛谘劾镉浽谛睦?，觀念也逐漸發(fā)生了改變?！表n波說,，“環(huán)境可以改變?nèi)说男袨榱?xí)慣?！?/p>
隨著支持文明樓棟創(chuàng)建的居民越來越多,，2023年，雷園路8號(hào)樓成功創(chuàng)建文明樓棟,。如今,，社區(qū)已創(chuàng)建文明樓棟5棟,。
近日，筆者在雷園路60號(hào)樓2幢看見,，以前布滿灰塵,、破舊的墻面經(jīng)過粉刷后變得白凈亮潔，樓梯間干凈整潔沒有雜物,，文化墻的打造更是讓每層樓充滿了藝術(shù)和生活的氣息,，成為一道靚麗風(fēng)景線。
該樓棟居民劉貴華主動(dòng)出資100元,，支持文明樓棟創(chuàng)建,。“沒想到,，老房子也能變得如此漂亮,。”劉貴華說,，“現(xiàn)在環(huán)境越來越好,，我們住起也很舒心，大家都自覺地保持樓道清潔,，看到不文明行為還會(huì)上前制止,。”
韓波表示,，如今,，居民們的積極性越來越高，社區(qū)計(jì)劃明年年初再啟動(dòng)3棟文明樓棟的創(chuàng)建,。
責(zé)任編輯：董霞
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