【智美仙桃 活力網(wǎng)格】“網(wǎng)格就是我的家”——熱心網(wǎng)格工作的李玉紅
2024-11-27 16:31:29 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（杜春成）李玉紅,，2018年2月入職為重慶市渝北區(qū)仙桃街道金玉路社區(qū)網(wǎng)格員,，大家都親切地稱她“李姐”。
摸清網(wǎng)情,，建立“網(wǎng)格賬”
李玉紅在從事網(wǎng)格員工作前,，曾在企業(yè)當(dāng)過會(huì)計(jì)員和出納員,，對(duì)賬本情有獨(dú)鐘。她從當(dāng)上網(wǎng)格員的第一天起,，就積極走訪入戶,，了解網(wǎng)格情況，登記居民信息,，建立了一本“網(wǎng)格賬”,，從居民的城鄉(xiāng)合作醫(yī)療、獨(dú)生子女生育補(bǔ)貼,，到低保,、殘疾人補(bǔ)貼等情況，賬本上都清楚地記錄著,。李玉紅不但記在了賬本上,，還記在了心中。她利用網(wǎng)格群及入戶走訪等方式,，及時(shí)將惠民利民政策和法律法規(guī)送到居民家中,。
“我現(xiàn)在的網(wǎng)格，規(guī)劃住戶313戶,，實(shí)住279戶,，830人?！崩钣窦t說：“網(wǎng)格的情況隨時(shí)變化,，賬本也要時(shí)時(shí)更新，為民服務(wù)‘零距離’才不是空話,?！?/p>
電信反詐,，當(dāng)好“急先鋒”
如今，問起什么事讓人防不勝防,，許多人都會(huì)回答：電信詐騙,。電信詐騙，成為阻擋社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，影響居民美好生活的“毒瘤”,。
電信反詐，也隨之成為網(wǎng)格員上門宣傳的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。李玉紅時(shí)常在小區(qū)樓道里發(fā)放反詐騙宣傳資料,，在居民家中指導(dǎo)居民下載反詐APP。小區(qū)的居民看到李玉紅急匆匆的樣子都說：“李姐是電信反詐‘急先鋒’,。”
“李姐,，來幫我看看,，話費(fèi)積分兌換禮品，怎么點(diǎn)出來的鏈接與以往不一樣,?！?/p>
今年3月，網(wǎng)格里的王女士接到“移動(dòng)客服”電話,，對(duì)方稱可以使用手機(jī)積分兌換禮品,，隨后收到一條短信，讓其點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)站鏈接進(jìn)入商城進(jìn)行兌換禮品,，否則積分就要失效,。王女士年近60歲，對(duì)網(wǎng)上鏈接不熟悉,，她想起李玉紅宣講的電信反詐知識(shí),，馬上打電話給她。
“這是電信詐騙,，不要點(diǎn),！不能隨便匯款和轉(zhuǎn)賬！”李玉紅接到電話,，急火火地趕到王女士家里,，耐心做好反詐宣傳，避免了一起詐騙的發(fā)生,。
熱心服務(wù),，站好“前位哨”
網(wǎng)格，作為基層治理的前哨陣地,，網(wǎng)格員就是基層治理的“前位哨”,，發(fā)揮著“前哨”和“探頭”作用，是推動(dòng)解決群眾急難愁盼問題的關(guān)鍵力量。
李玉紅的“前位哨”站得好,，群眾信服,。
一次，李玉紅在日常巡查中發(fā)現(xiàn)：小區(qū)31幢業(yè)主,，在房屋外違規(guī)搭建鋼結(jié)構(gòu)混凝土樓梯,，并擅自拆除內(nèi)部部分墻體，其他居民認(rèn)為存在安全隱患,，紛紛產(chǎn)生恐慌情緒,，事態(tài)呈向上升級(jí)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
“必須控制事態(tài)升級(jí),！”李玉紅拿定主意,，一邊勸導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)聚集圍觀的居民，安撫他們的情緒,，一邊向社區(qū)匯報(bào)情況,。同時(shí)，李玉紅配合相關(guān)部門解決問題,，控制了事態(tài)的升級(jí),，解除了群眾的恐慌情緒。真正做到了小事不出網(wǎng)格,、大事不出社區(qū),。
街道和居民對(duì)李玉紅的工作給予了充分肯定，2024年4月,，李玉紅被評(píng)為“五好”網(wǎng)格員,。
“網(wǎng)格雖不大，但需要腳丈量,；網(wǎng)格事雖不多,，卻事關(guān)家家戶戶。網(wǎng)格就是我的家,?！爆F(xiàn)在，李玉紅對(duì)網(wǎng)格工作有了新的目標(biāo)：想居民之所想,，急居民之所急,，解居民之所憂，把居民的事情當(dāng)作自己的事情來做,，做出成績(jī),，做出成效,。
責(zé)任編輯：石月
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