女子遭遇“客服”詐騙?涪陵警方及時(shí)止損40余萬(wàn)元
2024-11-21 12:41:18 來(lái)源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 陳鴻宇）“你好,，我是某某平臺(tái)客服,。”“您是不是開(kāi)通了某會(huì)員,?！薄澳坝嗛喠四衬撤?wù)?！薄叭绮蝗∠罄m(xù)每個(gè)月都會(huì)從您賬戶(hù)中扣除相應(yīng)費(fèi)用……”自稱(chēng)是某平臺(tái)客服打來(lái)的“貼心服務(wù)電話(huà)”您有沒(méi)有接到過(guò),？注意了，這極有可能是騙子,，扣錢(qián)是假,，騙錢(qián)是真。
近日,，涪陵區(qū)公安局特警支隊(duì)巡處組消防隊(duì)屯警點(diǎn)民警接到市民余女士的求助,，稱(chēng)她接到一個(gè)陌生電話(huà)，對(duì)方表示自己是某保險(xiǎn)公司的客服,，余女士之前購(gòu)買(mǎi)了一項(xiàng)免費(fèi)保險(xiǎn)馬上到期,，需要本人操作取消，如不取消將進(jìn)行扣費(fèi),。余女士來(lái)不及思考便同意取消,，在對(duì)方指引下下載了“中銀會(huì)議”APP進(jìn)行信息填寫(xiě)、人臉識(shí)別等操作后,，發(fā)現(xiàn)手機(jī)突然不受控制,，自行掛斷來(lái)電且無(wú)法關(guān)機(jī)。余女士這才發(fā)現(xiàn)自己正在遭遇電信詐騙,，擔(dān)心卡內(nèi)40余萬(wàn)元被轉(zhuǎn)走,，趕緊向民警求助。
了解情況后,，民警立馬接過(guò)余女士手機(jī),，發(fā)現(xiàn)屏幕顯示已接入“會(huì)議”中,，此時(shí)對(duì)方正在遠(yuǎn)程操控微信、支付寶及網(wǎng)上銀行等軟件,。民警立即與詐騙分子“搶時(shí)間”,，不斷點(diǎn)擊“退出會(huì)議”按鈕，阻止騙子操作手機(jī),，并不斷將遠(yuǎn)程控制打開(kāi)的軟件進(jìn)行手動(dòng)退出,。經(jīng)過(guò)15分鐘周旋，民警終于成功退出會(huì)議,，卸載了“中銀會(huì)議”APP,，保住了余女士的銀行存款。民警隨后指導(dǎo)她更改了所有相關(guān)密碼,，并下載國(guó)家反詐中心APP,，確保手機(jī)安全。余女士對(duì)公安機(jī)關(guān)的快速反應(yīng)和專(zhuān)業(yè)處理表示衷心感謝,，民警也提醒她加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí),，提高警惕，以免再次遭受詐騙,。
警方提醒
1.凡稱(chēng)需退訂,、取消“保險(xiǎn)”“VIP會(huì)員”等業(yè)務(wù)，否則將自動(dòng)扣款的都是詐騙,。
2.凡是以遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)為名,，要求下載視頻會(huì)議軟件并開(kāi)啟屏幕共享功能的都是詐騙。
3.接到自稱(chēng)保險(xiǎn)公司,、銀行或網(wǎng)站客服來(lái)電,，不要盲目輕信，務(wù)必多方核實(shí)確認(rèn),。
4.遇到不認(rèn)識(shí)的手機(jī)功能或支付業(yè)務(wù)等,，可以請(qǐng)教身邊親朋好友，或撥打反詐專(zhuān)線(xiàn)96110,，告知陌生來(lái)電的具體信息,，協(xié)助判斷真?zhèn)巍?/p>
責(zé)任編輯：徐力超
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