【智美仙桃 活力網(wǎng)格】奔走在網(wǎng)格里的“勤務(wù)員”——?晏遠(yuǎn)紅
2024-11-20 17:18:51 來源： 第1眼TV-華龍網(wǎng)
第1眼TV-華龍網(wǎng)訊（通訊員 李昊文）晏遠(yuǎn)紅是渝北區(qū)仙桃街道秋成社區(qū)第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員，她自小在轄區(qū)的黃山大橋旁長大，對這片土地有著深厚的感情,。
自2019年成為一名專職網(wǎng)格員后,，她始終兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),，每天在街巷中穿梭,，開展政策宣傳、矛盾化解,、隱患排查等工作,，務(wù)求大事小情不出網(wǎng)格。
深入網(wǎng)格,，化身民情收集員
晏遠(yuǎn)紅深入了解居民的需求,，無論是家庭糾紛、鄰里矛盾,，還是生活中的瑣事,，她都積極主動地介入解決。她耐心傾聽居民的訴求,，用心為他們提供幫助和建議,。
“遠(yuǎn)紅,，我們街區(qū)中庭的椅腳壞了，經(jīng)常有小孩在上面玩耍,，有安全隱患,。”“遠(yuǎn)紅,，我兒子患有精神障礙,，能申請殘疾證嗎？”
“沒問題,，交給我來辦,。”她總是這樣爽快地回應(yīng)居民,。
“網(wǎng)格員的工作看起來簡單,，事實(shí)上復(fù)雜而繁瑣，每件細(xì)小的‘瑣事’,，都容不得半點(diǎn)馬虎,。”晏遠(yuǎn)紅說,，“網(wǎng)格工作要講理,，更要講愛和情，大家用包容的心去相處,，問題總能一個一個解決,。”
裝修漏水引人愁,，遠(yuǎn)紅奔走暖人心
2023年10月的一天,，晏遠(yuǎn)紅在日常巡查中發(fā)現(xiàn)一起鄰里糾紛。魯能泰山七號12街區(qū)劉先生家正在裝修準(zhǔn)備入住,，但因樓上裝修導(dǎo)致家里漏水,，遲遲無法完工。雙方多次協(xié)商,，但都因維修費(fèi)用問題未談妥,，鄰里關(guān)系愈漸緊張。
了解完事情的來龍去脈,，晏遠(yuǎn)紅主動聯(lián)系了物業(yè)并和兩位當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商,，經(jīng)過耐心調(diào)解后，樓上業(yè)主和物業(yè)同意各承擔(dān)一部分維修費(fèi)用,。矛盾化解后,，樓上樓下握手言和，劉先生的新房也得以完成裝修。
“能為大家提供平臺,，幫大家解決矛盾,，我就很有成就感！”晏遠(yuǎn)紅感慨道,。
上門預(yù)警靠耐心,，守住居民錢袋子
“刷單就是詐騙，你相信我,，真的不能再投錢進(jìn)去了,。”面對深陷刷單陷阱的張女士,，晏遠(yuǎn)紅苦口婆心地勸阻,。
日前，晏遠(yuǎn)紅接到民警電話稱群眾張女士正在向有涉詐風(fēng)險的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬,，疑似遭遇詐騙,。她一邊致電張女士提醒她不要轉(zhuǎn)賬，一邊驅(qū)車趕往其工作地點(diǎn)見面勸阻,。
“怎么可能是詐騙,？前兩天我才從里面提現(xiàn)了3000元，返利群負(fù)責(zé)人說再投入5000元即可全額提現(xiàn),，你們不要阻止我發(fā)財,！”面對晏遠(yuǎn)紅的勸阻，張女士情緒激動,，深信自己沒有被騙,。
“刷單詐騙都已經(jīng)宣傳多少遍了，你仔細(xì)看這詐騙手法是不是和你遇到的一模一樣,？”晏遠(yuǎn)紅繼續(xù)給張女士講了近期的典型案例,。經(jīng)過2個多小時的不懈努力,，張女士終于意識到自己被騙：“剛剛我都準(zhǔn)備繼續(xù)轉(zhuǎn)賬了,，感謝你！我不會再相信他們了,?！?/p>
次日，放心不下的晏遠(yuǎn)紅繼續(xù)上門跟進(jìn)回訪,，幫助張女士加深對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識,。
在網(wǎng)格中,，晏遠(yuǎn)紅每天都有大大小小的事情要處理。盡管在解決問題的過程中,，有些居民會發(fā)牢騷,，但是事情得到解決后，居民總會發(fā)自內(nèi)心地理解和支持,。在晏遠(yuǎn)紅看來,，居民愿意向自己反映問題，是對自己的信任,，所以自己有責(zé)任盡最大的努力,，幫助他們解決各種困難和問題。
責(zé)任編輯：王婷婷
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