【智美仙桃 活力網(wǎng)格】用熱情和責(zé)任照亮網(wǎng)格每個角落——桂微
2024-11-12 10:01:30 來源： 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊（通訊員 李昊文）桂微擔(dān)任重慶市渝北區(qū)仙桃街道桂馥路社區(qū)專職網(wǎng)格員已經(jīng)6年了,，“用熱情和責(zé)任照亮網(wǎng)格每個角落”是她的座右銘,，她用實際行動詮釋著新時代網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
一個人,，一個網(wǎng)格,，穿梭大街小巷。
桂微負責(zé)愛加歐郡二期部分樓棟及周邊,，她用腳步丈量網(wǎng)格,，靠責(zé)任辦好實事，服務(wù)小網(wǎng)格,，共筑大平安,。
2023年5月2日晚上10點30分，桂微接到居民電話說愛加歐郡二期19棟某樓層陽臺有火光,，她立即聯(lián)系物業(yè)和消防第一時間趕往現(xiàn)場,，發(fā)現(xiàn)是該棟龍老師家中起火，好在發(fā)現(xiàn)及時,，沒有造成人員傷亡及財產(chǎn)損失,。
在2023年12月15日傍晚，桂微在網(wǎng)格巡查中發(fā)現(xiàn)樓棟過道有煙霧,，隨即上報社區(qū)及相關(guān)單位,，立刻開展排查，同時在業(yè)主群中提醒大家自查家里情況,。最終發(fā)現(xiàn)煙霧來自該樓棟一住戶家,，桂微急忙敲門提醒，關(guān)掉火源后,，戶主但阿姨顫顫巍巍地說：“想著把火關(guān)小一點,，瞇一會兒，睡醒就可以吃飯,，沒想到發(fā)生了這個事,，幸虧有你們，不然我這個家就沒了”,。這件事后桂微加強了對網(wǎng)格居民的消防知識宣傳,。
一張嘴,，一雙腿，守護萬家燈火,。
桂微始終以飽滿的工作熱情和誠摯的服務(wù)態(tài)度對待每一位居民,，為網(wǎng)格居民排憂解難，構(gòu)建和諧友愛的鄰里生活環(huán)境,。2023年10月11日,，桂微在日常巡查中發(fā)現(xiàn)83歲高齡老人羅婆婆獨自坐在樓棟下唉聲嘆氣，她立刻上前了解事因,。但由于羅婆婆年事已高,，思維不清楚，無法清晰地用語言表達,，桂微便聯(lián)系其子女,，才得知是因老伴去世后，留下遺產(chǎn)分配問題,，致使子女不和且不愿意承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù),。桂微隨即將情況上報并聯(lián)系雙方溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次耐心調(diào)解,，羅婆婆子女終于達成一致意見，同意輪流照顧老人,。
桂微說,，調(diào)解的過程雖然艱辛，但當(dāng)笑容重新出現(xiàn)在羅婆婆臉上時,，當(dāng)那雙顫抖的手握著她表達感謝時,，她明白了網(wǎng)格工作的意義，明白了網(wǎng)格員的價值所在,。
一支筆,，一個本，記錄社情民意,。
小小網(wǎng)格,，這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事,；眾多“格”,，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需,、所盼,。
工作中，桂微隨身帶著本筆記本,，里面記錄著網(wǎng)格里的家長里短,?！皬垕輯荩鞖饫淞?，要注意保暖,，家里電器，燃氣要注意安全哦,！”“劉大爺,，你身體怎么樣?有沒有需要我?guī)湍愦k的?"桂微每季度都要走訪居民家里，詢問記錄大家生活中需要幫助的事情,，平時利用網(wǎng)格微信群每天向居民宣傳國家方針政策和各類安全知識,。對于沒有智能手機的老年居民，她堅持每周通過電話進行尋訪,，親切的問候,、貼心的話語、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖,。
那本記錄本里,，還寫著很多為居民服務(wù)的工作提示，如組織居民參加免費體檢,、各種免費專業(yè)培訓(xùn),，上門為居民打指紋、辦實事等,?！盃€筆頭勝過好記性,，我怕搞忘了”桂微笑著說,。正是靠著細致入微的服務(wù)，她得到了居民的高度認可與支持,。
“網(wǎng)格工作雖然平凡,，但是我們能盡心盡責(zé)解民憂、辦實事,，助力網(wǎng)格治理,，更好地為群眾服務(wù)，就是最大的收獲,?！泵鎸W(wǎng)格工作，她堅定地說。
責(zé)任編輯：石月
發(fā)言請遵守新聞跟帖服務(wù)協(xié)議
