洋洋侃侃 | 別讓先用后付成為又一“套路”
2024-11-11 19:19:34 來源： 華龍網(wǎng)
新聞背景：近期,，不少消費者反映，自己在網(wǎng)購時,，付款方式被默認為先用后付,。部分消費者嘗試關(guān)閉該功能，卻發(fā)現(xiàn)只有等全部訂單收貨完成或者售后結(jié)束才能操作,。甚至有網(wǎng)友發(fā)文稱,，一覺醒來爺爺先用后付買了54樣?xùn)|西。
又是一年“雙十一”,，你的購物車都清空了嗎,？在這堪稱“史上最長”雙十一里，不少電商平臺都悄無聲息地上線了先用后付功能,，消費者下單時不用立即支付,，確認收貨后才扣款，整個交易過程連輸密碼的步驟都省了,，真正實現(xiàn)了“無感”支付,。等買家反應(yīng)過來才發(fā)現(xiàn)，不是買了一大堆就是超額待還,。
收到東西再付款,，看似給了消費者更多選擇權(quán)，減少一次性支付負擔(dān),。但在實際操作時,，一些平臺毫無提醒直接默認先用后付，消費者明明只想先添加到購物車,，卻變成了直接下單,，顯然有強制之嫌,，無形中削弱了消費者的自主選擇權(quán)。畢竟,，先用后付不一定符合所有人的消費習(xí)慣,，應(yīng)該成為可選項，而不是必選項,。況且大部分開通這個功能的平臺,，并沒有對付款期限和違約懲罰等事項進行提醒，消費者稍不留心,，錯過付款日期,，就可能產(chǎn)生額外利息和費用，還有影響個人征信的風(fēng)險,。
不少網(wǎng)友還發(fā)現(xiàn),，想要關(guān)閉這項功能，不是要研究半天就是要等全部訂單收貨完成,，總有一種被“套路”的感覺,。
其實無論什么服務(wù)，只要消費者不充分知情,，未明確同意,，平臺都不應(yīng)該自作主張，更不能先入為主,。只有以誠信為本,，注重消費體驗，在提供便利的同時保障好消費者的自主選擇權(quán),，電商平臺才能走得更遠,，如此強塞硬來只會適得其反。
洋洋侃完了,，邀你來侃侃——
促進消費要創(chuàng)新,，
妙招好招都可行。
“先用后付”可一試,，
堅守誠信才能贏,。
——網(wǎng)友：日月
文案：楊金行
拍攝：陳洋
制作：劉昭辰
統(tǒng)籌：楊洋
監(jiān)制：王梅
責(zé)任編輯：劉艷
發(fā)言請遵守新聞跟帖服務(wù)協(xié)議
