智美仙桃 活力網(wǎng)格丨開(kāi)在網(wǎng)格員里的“苔花”——陳西西
2024-10-29 12:17:48 來(lái)源： 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊（通訊員 杜春成）苔花,，百花中最小的花,。清代文學(xué)家袁枚有一首詠苔花的詩(shī):“白日不到處，青春恰自來(lái),。苔花如米小,，也學(xué)牡丹開(kāi)”。給予苔花高度的贊賞,。
社區(qū)網(wǎng)格，基層最小單元,，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”,。網(wǎng)格員就是網(wǎng)格里的“苔花”。
2012年,，陳西西在大學(xué)里入黨,，畢業(yè)后，她不等不靠,，自主創(chuàng)業(yè),。2019年10月從事渝北同盛路社區(qū)專職網(wǎng)格員工作，為400戶居民,、30戶商戶服務(wù),。
有人說(shuō)：“上面千條線，下面一根針,，當(dāng)網(wǎng)格員辛苦,，難有作為?！毕商医值劳⒙飞鐓^(qū)第十一網(wǎng)格網(wǎng)格員陳西西笑著回答說(shuō)：“苔花雖然小,，也會(huì)像牡丹那樣盛開(kāi)?！?/p>
陳西西要做網(wǎng)格里的“苔花”,，像牡丹那樣盛開(kāi)。
“苔花”開(kāi)在入戶建檔,，網(wǎng)格住戶里
作為網(wǎng)格員,，了解家庭住戶人口信息是基本功。俗話說(shuō)：“基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖”,。掌握網(wǎng)格內(nèi)的數(shù)據(jù)變化是網(wǎng)格員的基礎(chǔ)工作，容不得半分馬虎，也走不得半點(diǎn)捷徑,。
為了能夠在網(wǎng)格“不漏一戶,，不漏一人”，時(shí)刻做到心中有數(shù),，從“指尖”到“腳尖”,，陳西西花了很多“巧”心思，真功夫,。
在“指尖”上花“巧”心思,，對(duì)外出不在家，不便上門(mén)登記的住戶使用微信或電話登記信息,?！袄顙輯荩罱鐓^(qū)開(kāi)了寒假托管班,，你們家三個(gè)孫娃子照顧不過(guò)來(lái)的話可以送到托管班來(lái),，老師上午輔導(dǎo)寫(xiě)作業(yè)，下午做手工,，活動(dòng)很豐富的,。”陳西西發(fā)在網(wǎng)格微信群的類似信息,，受到了群?jiǎn)T們的高度贊賞,。
在“腳尖”上下真功夫，嚴(yán)格制定走訪工作計(jì)劃,，每天堅(jiān)持入戶,，不到一個(gè)月就對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有住戶進(jìn)行走訪遍訪。平時(shí),，陳西西對(duì)網(wǎng)格實(shí)行“三色”服務(wù)管理,，紅色人群側(cè)重安全關(guān)注、健康檢測(cè),；黃色人群側(cè)重隨訪關(guān)心,、排憂解難；藍(lán)色人群側(cè)重心理疏導(dǎo),、預(yù)防升級(jí)等,。
“王爺爺，您一個(gè)人在家要記得每次外出的時(shí)候隨手關(guān)燃?xì)庠顔?，有啥子困難您就找我,。”每一次走訪網(wǎng)格里的住戶,，陳西西都要叮囑他們,。
“苔花”開(kāi)在排憂解難,，矛盾化解中
矛盾不出“格”，助力加滿格,。陳西西給自己提出了嚴(yán)要求：要獨(dú)具慧眼,，將矛盾化解在微時(shí)；要能說(shuō)會(huì)道,，調(diào)解矛盾有理有據(jù),；要身體力行，切實(shí)為居民能辦事,，辦好事,。
香城故事6棟1單元2樓的劉姐與樓下鄰居徐姐搭建雨棚，鄰里之間鬧得非常不愉快,。陳西西知道后,，前后跑了十幾趟，天天去找她們談心,，甘當(dāng)溝通‘橋梁’。在陳西西的不懈努力下,，雙方心平氣和地坐下來(lái)交流,，從去年“寸步不讓”到今年“握手言和”。每當(dāng)提到這件事兒,，陳西西總是微笑地說(shuō)：“遠(yuǎn)親不如近鄰,，舌頭和牙齒這么親近偶爾都會(huì)打架，鄰里之間磕磕絆絆很正常,。她們好了,，我也開(kāi)心！”
獨(dú)居老人周阿姨唯一的女兒遠(yuǎn)嫁外地,，周邊沒(méi)有任何親戚,。陳西西主動(dòng)上門(mén)，充當(dāng)周阿姨的“臨時(shí)家屬”,。陪老人談心,、幫老人做家務(wù)；周阿姨家的天然氣欠費(fèi),，陳西西坐半小時(shí)的公交車去燃?xì)夤境渲?；周阿姨家的廚房下水道堵了，陳西西便去物業(yè)公司借來(lái)疏通器為其疏通,；周阿姨因最好的朋友病逝心情不好,，陳西西便陪她在小區(qū)里散步談心,。
“每次遇到困難，西西總是第一時(shí)間幫我解決,，從家庭瑣事到日常陪伴,，都讓我覺(jué)得很溫暖”，周阿姨每次提到陳西西總是贊不絕口,。
“苔花”開(kāi)在身體力行,，困難挑戰(zhàn)上
“只要身體力行，沒(méi)有克服不了的困難,，面對(duì)挑戰(zhàn),，要有能扛事的肩，敢爭(zhēng)先的姿態(tài),?！标愇魑鹘o自己加油。街道和社區(qū)的工作人員稱陳西西是“三扛”網(wǎng)格員,，想扛事,、敢扛事、能扛事,。
疫情期間,，陳西西“扛”了起來(lái)，她始終堅(jiān)守在抗疫第一線,，做排查,、做核酸、送人員去隔離,?？挂吖ぷ鲊?yán)重缺少人手，陳西西主動(dòng)聯(lián)系支部黨員成立黨員先鋒小分隊(duì),，為居民做好后勤保障,。買(mǎi)菜送藥、與封閉在家的居民隔窗談心,，護(hù)送突發(fā)疾病的老人前往醫(yī)院等,。
陳西西用瘦弱的肩膀，為自己的網(wǎng)格“扛”起了一片天,，在她的努力下,，她負(fù)責(zé)的網(wǎng)格，安全事故和治安案件為零,，群眾幸福感,、獲得感持續(xù)上升,。
2024年4月，陳西西被評(píng)為仙桃街道“五好”網(wǎng)格員,。
苔花雖小,，也作牡丹開(kāi)。我們相信：會(huì)有更多的“苔花”開(kāi)在基層,，開(kāi)在網(wǎng)格,，開(kāi)在網(wǎng)格員中，開(kāi)得更加鮮艷,，更加靚麗,。
責(zé)任編輯：董霞
發(fā)言請(qǐng)遵守新聞跟帖服務(wù)協(xié)議
