開(kāi)州區(qū)文峰街道強(qiáng)化“雙網(wǎng)格”建設(shè) 賦能基層治理“六時(shí)辰”
2024-08-08 14:53:02 來(lái)源： 華龍網(wǎng)
華龍網(wǎng)訊（通訊員 雷銀雙 孫嘉蔓）近年來(lái)，開(kāi)州區(qū)文峰街道堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)基層治理，以“1340”為工作路徑，深入實(shí)施線上線下“雙網(wǎng)格”工作法,，建立“1+3+N”體系配備網(wǎng)格治理力量，科學(xué)劃分135個(gè)線下網(wǎng)格,、255個(gè)線上網(wǎng)格群，積極推動(dòng)街道,、村（社區(qū)）干部進(jìn)圈入群,，充實(shí)壯大圈群力量，實(shí)現(xiàn)了線上線下雙網(wǎng)格的全覆蓋,、黨建與治理雙網(wǎng)融合,，做到“有事‘網(wǎng)’上說(shuō)，事在‘格’中辦”,。
文峰巳時(shí) 9:00-11:00
“雙網(wǎng)格”讓政策宣傳提檔升級(jí)
“2024年創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策解讀：1.授信年限,；2.財(cái)政貼息；3.抵押擔(dān)保,；4.信用貸款,；5.申請(qǐng)方式……請(qǐng)有創(chuàng)業(yè)貸款需求的居民仔細(xì)查看貸款政策，如有疑問(wèn)也可以直接聯(lián)系我,?！?月23日,，三中社區(qū)網(wǎng)格員田琪在網(wǎng)格群發(fā)布創(chuàng)業(yè)貸款政策，隨后居民李先生回答“剛好今年準(zhǔn)備從廣東回開(kāi)州創(chuàng)業(yè),，正愁資金的問(wèn)題不好解決,，網(wǎng)格員就把政策發(fā)出來(lái)了，太感謝了”,。今年以來(lái),，各村（社區(qū)）網(wǎng)格員通過(guò)網(wǎng)格群發(fā)布各項(xiàng)惠民政策信息八百余條，回答解釋相關(guān)政策問(wèn)題上千余條,。
建強(qiáng)用活“雙網(wǎng)格”,，讓網(wǎng)格員更加深入群眾生活的方方面面，把“人在格中走,，事在格中辦”落到實(shí)處,，不斷為群眾提供更加高效、優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù),，讓居民們深刻體會(huì)到網(wǎng)格守護(hù)在身邊。
文峰午時(shí) 11:00-13:00
“雙網(wǎng)格”讓巡查走訪提優(yōu)賦能
線上網(wǎng)格群里每天有上百條發(fā)言,，既有群眾的訴求,，也有網(wǎng)格員的回復(fù)和相關(guān)政策通知，大幅提升了發(fā)現(xiàn)解決群眾困難和推動(dòng)政策舉措落實(shí)落地的效率,，放大了網(wǎng)格治理效能,。今年4月，在街道開(kāi)展“九小場(chǎng)所”安全大排查大整治前期,，網(wǎng)格員在各網(wǎng)格群發(fā)布通知“即日起,，我們將對(duì)轄區(qū)‘九小場(chǎng)所’開(kāi)展排查整治，請(qǐng)各位商戶朋友從自查自排自糾做起,，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即整改,，嚴(yán)防安全事故發(fā)生”，商戶們也紛紛回復(fù)將立即開(kāi)展自查,。在網(wǎng)格群中,，對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題立即辦理、現(xiàn)場(chǎng)處置,；對(duì)復(fù)雜問(wèn)題,，明確答復(fù)期限，跟蹤辦理進(jìn)度,。
通過(guò)完善線上線下“雙網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,，將多方管變成共同管，將單面主動(dòng)變成雙向互動(dòng),，將走訪巡邏立體化,，拓寬群眾收集難題渠道,，多維度形成解決方案，真正落實(shí)網(wǎng)格員走訪上報(bào)工作職責(zé)
文峰未時(shí) 13:00-15:00
“雙網(wǎng)格”讓矛盾調(diào)處提質(zhì)增效
“對(duì)門住戶將生活垃圾在樓道堆積成山,，如果社區(qū)不處理,，我們其他住戶將會(huì)集體去上訪……”6月27日，中吉社區(qū)居民張大爺在網(wǎng)格群反映隔壁住戶將生活垃圾堆積在樓道,，不僅惡臭連連,，還有很大安全隱患，網(wǎng)格員在接到消息后,，立刻前往處理,，因該住戶閉門不見(jiàn)，網(wǎng)格員立刻通過(guò)“141”基層智治平臺(tái)上報(bào)事件,，指揮中心調(diào)度社區(qū)負(fù)責(zé)人,、派出所民警共同前往處置，最后該住戶主動(dòng)將樓道垃圾清理干凈并承諾不再出現(xiàn)類似情況,。
以打通服務(wù)群眾的最后一米為目標(biāo),，強(qiáng)化黨建統(tǒng)領(lǐng)，充分發(fā)揮“雙網(wǎng)格”前哨作用和“141”基層智治平臺(tái)樞紐作用,，全力推進(jìn)線上線下“雙網(wǎng)格”有機(jī)融合,，發(fā)揮好圈群作用，有效延伸基層治理觸角,，提升事件處置的速度和效率,。
文峰申時(shí) 15:00-17:00
“雙網(wǎng)格”讓居民服務(wù)提高優(yōu)化
“文成社區(qū)六網(wǎng)格獨(dú)居老人孫培菊疑似于6月18日走失，請(qǐng)大家多多留意”這則消息在各個(gè)網(wǎng)格群里炸開(kāi)了鍋,，所有網(wǎng)格員,、樓棟長(zhǎng)都加入了這場(chǎng)“尋找孫培菊”的緊急行動(dòng)中。網(wǎng)格員迅速上傳老人照片至各個(gè)網(wǎng)格群,，發(fā)布尋人啟事,，發(fā)動(dòng)網(wǎng)格員、志愿者通過(guò)朋友圈,、微信群等多渠道轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大搜索覆蓋面,。很快孫培菊老人被楊柳社區(qū)網(wǎng)格員在巡查雙合街燃料石油公司宿舍大門口時(shí)發(fā)現(xiàn),，并及時(shí)同文成社區(qū)及其家屬聯(lián)系，這場(chǎng)“尋找孫培菊”行動(dòng)在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)完美落幕,。
按照“多網(wǎng)合一,、方式融合、共建共治”的“雙網(wǎng)格”總體思路,，推進(jìn)網(wǎng)格縱橫深度融合,，形成“網(wǎng)中有格,、格中有人，人在格上,、事在格中”的服務(wù)管理格局,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格與群眾的“雙向奔赴”，以“小網(wǎng)格”彰顯“大擔(dān)當(dāng)”,。
文峰戌時(shí) 19:00-21:00
“雙網(wǎng)格”讓平安創(chuàng)建提速進(jìn)位
“書記,，近期有不少群眾在漢豐湖周邊未規(guī)劃區(qū)域和山上焚香祭祖”“書記，濱湖戶外大排檔的電線裸露在地面上,，萬(wàn)一要是下雨,，行人路過(guò)好危險(xiǎn)咯”“書記，紅星超市的招牌都生銹了,，有的螺絲都松了,，風(fēng)吹過(guò)來(lái)招牌就搖搖晃晃的，莫把人砸到了呢”……雙合店社區(qū)書記王小梅的手機(jī)即使在下班時(shí)間也叮叮響個(gè)不停,，這是社區(qū)網(wǎng)格員夜巡發(fā)過(guò)來(lái)的情況匯報(bào),，隨即所有網(wǎng)格員及志愿者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勸解處理，有效降低事故發(fā)生率,。
臨近重要節(jié)假日,，各村（社區(qū)）將火情檢測(cè)、未成年人防溺水等工作擺在了重要位置,，積極發(fā)揮群眾自治作用,，通過(guò)“雙網(wǎng)格”廣泛收集重要信息線索，及時(shí)將各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，筑牢社會(huì)安全穩(wěn)定“第一防線”,。
文峰寅時(shí) 3:00-5:00
“雙網(wǎng)格”讓應(yīng)急處突提標(biāo)擴(kuò)面
“溫馨提示：12日夜間至13日夜間，我區(qū)有暴雨到暴雨……”7月12日凌晨3：28,，開(kāi)州城區(qū)突降暴雨,，三中社區(qū)全體干部神經(jīng)緊繃，提前在各大網(wǎng)格群發(fā)布極端天氣預(yù)警和安全溫馨提示,，迅速組建極端天氣防災(zāi)避險(xiǎn)工作小組,，組織網(wǎng)格員、樓棟長(zhǎng)及轄區(qū)黨員開(kāi)展暴雨防汛安全隱患巡查,，密切關(guān)注3個(gè)城市內(nèi)澇點(diǎn),、嚴(yán)格監(jiān)控8處老舊危險(xiǎn)建筑物、有序疏離群眾12戶33人,。進(jìn)入7月汛期以來(lái),，三中社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格群發(fā)布安全預(yù)警提示50余條，及時(shí)為居民防范事故災(zāi)難提供信息“快遞”,，有效預(yù)防和減少了安全事故發(fā)生,。
積極探索“雙網(wǎng)格”聯(lián)動(dòng)化解風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,，推進(jìn)“網(wǎng)格+應(yīng)急”管理工作模式，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警,、協(xié)調(diào)處置,，實(shí)現(xiàn)智慧網(wǎng)格和應(yīng)急管理的深度融合，不斷提升應(yīng)急管理“精細(xì)化,、多元化,、高效化、科學(xué)化”水平,，打通應(yīng)急管理穿透到基層的“最后一米”,，堅(jiān)決守護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
責(zé)任編輯：董霞
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