巫溪:溫情服務暖人心 群眾致謝贈錦旗
2024-08-02 16:40:02 來源: 華龍網(wǎng) 聽新聞
華龍網(wǎng)訊(通訊員 陳露 鄧文會)近日,巫溪縣政務服務中心公安戶籍窗口一如既往地忙碌著,人們排著隊,,等待著解決各種各樣的戶籍問題,此時,,一面錦旗吸引了大廳內(nèi)所有人的注意,群眾田某要把這面錦旗送給王玲——那個用心為她解決難題的工作人員,。
王玲是一位熱心且專業(yè)的戶籍窗口工作人員,,長期以來,她以熱情和耐心服務著每一位前來咨詢和辦理業(yè)務的群眾,。這一天,她迎來了田某希望變更自己姓名的申請,。田某的需求看似簡單,,其實現(xiàn)實情況復雜,涉及的材料也多,,辦理起來并不順利,。
聽到王玲的回復,田某站在王玲的窗口前,,顯得有些緊張和著急,。王玲微笑著,溫柔地說:“別擔心,,我們一起解決這個問題,。”
王玲細致地核查了田某提供的每一份資料,,發(fā)現(xiàn)還缺少了一些重要的文件,。她并沒有因為工作的繁忙而草率行事,而是耐心地向田某解釋:“您還需要補充這些材料,,我們需要進行進一步的調(diào)查核實,。”然后,,她主動聯(lián)系相關單位,,幫助田某補齊所需文件。
在接下來的幾天里,,王玲始終關注著田某的申請進展,。她多次與田某聯(lián)系,及時告知進展情況,并幫助她處理遇到的每一個小問題,。她的專業(yè)和負責,,讓田某深感溫暖。
終于,,經(jīng)過多方努力,,田某的申請得到了批準。在成功變更姓名時,,田某的眼中充滿了感激和激動,。她握著王玲的手,真誠地說:“謝謝你,,王玲同志,,沒有你的幫助,這件事估計還要拖上幾天,?!?/p>
為了表達內(nèi)心的感激之情,田某特意制作了一面錦旗,,上面寫著“人民警察為人民,,情真意切暖人心”?!斑@面錦旗不僅僅是對我的肯定,,更是對我們整個團隊工作的認可?!蓖趿嶂t虛地說,。

據(jù)悉,今年以來,,巫溪縣政務服務中心公安戶籍窗口深入踐行“為群眾辦實事”,,持續(xù)深入推進“放管服”改革,扎實做好“警快辦”網(wǎng)上戶政各項業(yè)務審批工作,,切實讓數(shù)據(jù)“多跑路”,、群眾“少跑路”,切實以真心待群眾,、以服務換滿意,,持續(xù)為人民群眾辦好每一件小事。
責任編輯:王婷婷